Qué pasó con las grandes cadenas de malls en el ranking Merco 2024

El desempeño de las cadenas de centros comerciales en el Ranking MERCO de las 200 empresas con mejor reputación en Chile 2024 refleja el dinamismo del sector y el impacto de factores como experiencia del cliente, digitalización y sostenibilidad. A continuación, se presentan los hallazgos clave:

Qué pasó con las grandes cadenas de malls

• Mallplaza (30° lugar en 2024, subió 3 puestos respecto a 2023)
• • Es la cadena de centros comerciales mejor posicionada en el ranking. Su ascenso sugiere un fortalecimiento en aspectos como experiencia del cliente, infraestructura, servicios adicionales y estrategias de sostenibilidad.

• Parque Arauco (33° lugar en 2024, bajó 4 puestos respecto a 2023)
  • Aunque sigue siendo un actor destacado, su leve descenso podría estar relacionado con la percepción de exclusividad, ajustes en su propuesta de valor o competencia en el mercado.
• Cencosud (14° lugar en 2024, subió 7 puestos respecto a 2023)
  • Lo mismo que hicimos en el sector supermercados, donde incluimos sus formatos respectivos, en esta ocasión hablamos y consideramos a Cencosud como operador de centros comerciales. En esta edición del ranking anotó un alza, aunque no nos consta que el ranking hable específicamente de este negocio para el holding.

Fuente: América Retail