Top 5 de centros comerciales en Bogotá 2025

Top 5 de centros comerciales en Bogotá 2025, los gigantes que lideran el consumo, la innovación y la experiencia urbana, Bogotá, capital latinoamericana del retail experiencial

Bogotá vive un fenómeno singular, su entramado urbano se ha convertido en uno de los territorios con mayor densidad de centros comerciales en América Latina. En apenas tres décadas, los “malls” han evolucionado desde ser simples avenidas techadas para hacer compras hasta erigirse en ecosistemas multifuncionales que atraen a inversionistas, emprendedores y, por supuesto, a millones de visitantes. Este 2025, un nuevo reporte del portal especializado mall & retail resalta cuáles son los complejos que mejor capitalizan las tendencias de consumo, que sostienen la creación de empleo formal y que, pese a un panorama económico nacional más bien moderado, siguen creciendo.

Por qué los centros comerciales importan hoy más que nunca

Hablar de centros comerciales en la era digital puede parecer paradójico tras la pandemia se amplificó el e‑commerce, sin embargo, estos espacios físicos se reinventaron con rapidez. El valor agregado ya no reside solo en comprar; el diferencial está en la experiencia: gastronomía temática, entretenimiento inmersivo, eventos culturales y zonas de coworking. Incluso las grandes cadenas apuestan por “showrooms” donde el inventario se integra con servicios de última milla. Este mix híbrido convierte a los malls en laboratorios urbanos de innovación social.

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Metodología del ranking 2025

El listado parte del Mapa de Centros Comerciales 2025, una radiografía anual que examina variables cuantitativas facturación, crecimiento interanual, flujo de visitantes, ocupación de locales y cualitativas estrategias de sostenibilidad, programas de fidelización, transformación digital, impacto en el empleo local. Con base en esa matriz, se construye el Top 5 que veremos a continuación.

1. Unicentro Bogotá: el pionero que nunca deja de reinventarse

• Ingresos 2024: COP 56 442 millones

• Crecimiento vs. 2023: + 2 %

• Claves del éxito: gestión eficiente de recursos, planes de ahorro energético, calendario robusto de eventos familiares y reubicación estratégica de anclas.

Fundado en 1976, Unicentro fue el primer gran centro comercial de la capital y hoy se posiciona, casi cinco décadas después, como el más rentable. Su gerente general, Camilo Ángel, subraya que el secreto está en la disciplina financiera: “En un año retador, mantuvimos un manejo responsable que nos permite invertir en mantenimiento preventivo, infraestructura verde y programas de fidelización basados en datos”. Resulta relevante su apuesta por la energía solar y la gestión inteligente del agua, hitos que elevan la percepción de valor entre consumidores conscientes.

2. Santafé Bogotá: un gigante que seduce con experiencias sensoriales

• Ingresos 2024: COP 49 554 millones

• Crecimiento interanual: + 10,5 %

• Propuesta estrella: Jardín Gastronómico y Terraza de Comidas rediseñada bajo conceptos “farm‑to‑table” y cocina a la vista.

Ubicado en el norte de la ciudad, Santafé entendió que la restauración es el corazón de la visita familiar. Su Jardín Gastronómico reúne marcas locales, chefs emergentes y cocina internacional bajo un mismo techo verde. Además, desplegó un plan de iluminación natural que reduce 18 % el consumo eléctrico en áreas comunes. La combinación de gastronomía, retail especializado y eventos de lifestyle (fitness al aire libre, desfiles, ferias artesanales) catapultó sus cifras, posicionándolo como referencia en customer experience.

3. Plaza de las Américas: resiliencia en medio de obras viales

• Ingresos 2024: COP 35 978 millones

• Crecimiento interanual: + 10,6 %

• Diferenciador: fidelización comunitaria y alianzas con transporte público.

Situado en el suroccidente de Bogotá, Plaza de las Américas enfrentó el reto de convivir con las obras de la Primera Línea del Metro. ¿La respuesta? Articular horarios especiales, convenios con SITP y campañas de “compra local” que premiaron a los visitantes constantes. Su enfoque comunitario se tradujo en escuelas de emprendimiento para microempresarios del barrio, lo que fortaleció la lealtad y disparó el ticket promedio.

4. Centro Mayor: el coloso del sur que apuesta por la omnicanalidad

• Ingresos 2024: COP 35 742 millones

• Crecimiento interanual: + 4,8 %

• Innovación clave: plataforma “Click & Collect 360°”, integrando inventarios de tiendas físicas con entregas en taquillas inteligentes.

Centro Mayor, uno de los complejos más grandes de la región andina, consolidó su posición expandiendo servicios de última milla: lockers digitales, pick‑up sin bajarse del vehículo y live‑commerce desde sets instalados en pasillos principales. Con esto reduce fricción en la compra y atrae a un público tech‑savvy que busca rapidez y ahorro.

5. Andino: lujo, moda y arte en un solo destino

• Ingresos 2024: COP 32 790 millones

• Propuesta diferencial: curaduría de marcas premium, exposiciones temporales y rutas de arte urbano.

Andino cierra el Top 5 con una estrategia de “experiencia boutique”. Aunque su tamaño es menor frente a otros, compensa con tiendas insignia de lujo, galerías pop‑up de artistas colombianos y conciertos íntimos. El visitante encuentra un universo aspiracional respaldado por un plan maestro de digital signage que amplifica campañas de moda en tiempo real.

Tendencias que impulsan la rentabilidad

1. Cuotas de administración como pilar (43,8 %): La estructuración clara de gastos comunes brinda certidumbre a los retailers y facilita planes de expansión interna.

2. Explotación de zonas comunes (29,7 %): Stands temporales, exhibiciones de autos eléctricos y ferias gourmet generan ingresos alternos y revitalizan la visita.

3. Parqueaderos inteligentes (25,7 %): Sensores IoT reducen tiempos de búsqueda, mejoran la rotación y permiten tarifas dinámicas en horas pico.

Además, la mayoría de malls implementa analítica de video para mapear “heatmaps” de tráfico y optimizar el layout comercial; una práctica que incrementa ventas hasta 8 % al reubicar categorías calientes cerca de accesos principales.

Impacto económico y social en cifras

• Empleo directo e indirecto: se estiman más de 85 000 puestos relacionados con operaciones, seguridad, limpieza y comercio minorista.

• Inversión acumulada (últimos cinco años): supera COP 1,2 billones en ampliaciones, remodelaciones y tecnologías verdes.

• Afluencia anual: ronda 120 millones de visitantes, lo que equivale a casi tres veces la población colombiana.

El efecto multiplicador se refleja también en la formalización de mipymes que migran de la economía informal a locales “plug‑and‑play”, con contratos flexibles y vitrinas digitales compartidas.

El futuro del retail bogotano es híbrido, sostenible y comunitario

El ranking 2025 reafirma que los centros comerciales no son simples estructuras de ladrillo; son hubs de innovación urbana capaces de adaptarse a desafíos macroeconómicos, crisis sanitarias y revolución digital. La clave está en la experiencia omnicanal, la sostenibilidad y la conexión emocional con las comunidades vecinas. Quien domine ese triángulo seguirá liderando el ecosistema de consumo en la capital colombiana y, por extensión, en la región.